1. Processo di Prenotazione

Tutte le prenotazioni devono essere effettuate tramite il nostro sito web.

È richiesto il pagamento completo per confermare la prenotazione.

Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverai un'email con la conferma e i dettagli del viaggio.

2. Modifica delle Prenotazioni

Le modifiche alle prenotazioni possono essere effettuate fino a 12 ore prima della data prevista, soggette a disponibilità.

Per modificare la data o i dettagli della tua prenotazione, contatta il nostro servizio clienti. (inserire email e telefono)

3. Cancellazioni e Rimborsi

Cancellazioni effettuate con più di 12 ore di anticipo: rimborso completo.

Cancellazioni effettuate con meno di 12 ore di anticipo o mancata presentazione: nessun rimborso verrà emesso.

4. Cancellazioni da Parte della Società

Se il viaggio viene cancellato a causa di condizioni meteorologiche avverse, numero minimo insufficiente di partecipanti o motivi operativi, offriamo l'opzione di:

  • Riprogrammare il viaggio per una nuova data.
  • Ricevere un rimborso completo.

5. Regole e Responsabilità

È responsabilità del cliente arrivare puntuale al punto di incontro.

Si consiglia di verificare i dettagli del viaggio (orario, punto di incontro, requisiti) nell'email di conferma.

Se hai domande, contatta il nostro servizio clienti. (inserire email e telefono)