Alle reserveringen dienen via onze website te worden gemaakt.
Volledige betaling is vereist om de reservering te bevestigen.
Zodra de reservering is gemaakt, ontvang je een e-mail met de bevestiging en de details van de tocht.
Wijzigingen in reserveringen kunnen tot 12 uur voor de geplande datum worden doorgevoerd, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Om de datum of details van je reservering te wijzigen, neem contact op met onze klantenservice. (e-mail en telefoon invoegen)
Annuleringen meer dan 12 uur van tevoren: volledige restitutie.
Annuleringen minder dan 12 uur van tevoren of niet verschijnen: er wordt geen restitutie verleend.
Als de tocht wordt geannuleerd vanwege slechte weersomstandigheden, onvoldoende minimumaantal deelnemers of operationele redenen, bieden wij de optie om:
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op tijd op de ontmoetingsplek te arriveren.
Het wordt aanbevolen de details van de tocht (schema, ontmoetingsplek, vereisten) in de bevestigingsmail te controleren.
Als je vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. (e-mail en telefoon invoegen)