Veelgestelde vragen

Je kunt contact met ons opnemen via WhatsApp, e-mail of telefonisch via de contactpagina.

Formentera Wonders is een bedrijf dat gespecialiseerd is in bootervaringen op Ibiza en Formentera. Daarnaast bieden wij persoonlijke service, veilige betalingen en flexibele oplossingen bij onvoorziene omstandigheden.

Elke ervaring omvat specifieke diensten die je kunt bekijken in onze sectie ervaringen: varen, stops, vrije tijd, muziek, activiteiten aan boord en andere extra’s afhankelijk van het type excursie. We raden aan om de volledige beschrijving van elke ervaring te bekijken voordat je boekt.

Ja. Onze ervaringen zijn geschikt voor vrienden, koppels, individuele reizigers en groepen.

Je kunt direct via onze website reserveren door de ervaring van jouw voorkeur te selecteren en het veilige betaalproces te volgen.

Wij accepteren creditcards en debitcards (Visa, Mastercard en American Express) via Stripe. We maken gebruik van een veilig betaalsysteem met geavanceerde versleutelingsprotocollen om de veiligheid van je transacties te garanderen.

Nee, om de reservering te bevestigen is volledige betaling vereist.

Ja. Om je plaats te bevestigen is het noodzakelijk om het volledige bedrag bij de reservering te betalen. Dit garandeert je deelname aan de ervaring.

Ja. Het aantal plaatsen is beperkt en de vraag is hoog, vooral in het midden- en hoogseizoen. Wij raden aan om vooraf te reserveren om beschikbaarheid te garanderen en teleurstelling te voorkomen.

Ja. Je kunt tot 12 uur voor vertrek een datumwijziging aanvragen, afhankelijk van beschikbaarheid.

Je kunt je reservering tot 12 uur voor de activiteit annuleren. Terugbetalingen zijn afhankelijk van het annuleringsbeleid van elke ervaring. Als je binnen deze termijn annuleert, wordt de terugbetaling verwerkt volgens de vastgestelde voorwaarden.

Als de weersomstandigheden het niet toelaten om de ervaring uit te voeren, bieden wij een alternatieve datum of een passende terugbetaling aan.

Ja. Wij bieden speciale kortingen voor groepen vanaf 8 personen. Neem contact met ons op voor een persoonlijke offerte.

Ja, je kunt een privé-evenement organiseren voor je bruiloft, vrijgezellenfeest of bedrijfsevenement. Stuur ons het contactformulier via de sectie Evenementen voor meer informatie.

Ja, al onze excursies zijn inclusief een basisverzekering voor de deelnemers. De volledige verzekeringsdetails worden per ervaring gespecificeerd.

In geval van een ongeval is ons team getraind om directe hulp te bieden. De ervaringen zijn inclusief een aansprakelijkheidsverzekering. Raadpleeg de voorwaarden van elke activiteit voor meer details.

Wij nemen de privacy van onze gebruikers zeer serieus. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij je persoonlijke gegevens beschermen.

Ja, wij maken gebruik van een veilig betaalsysteem op onze website met geavanceerde versleutelingsprotocollen om de veiligheid van je transacties te garanderen.

Je kunt foto’s en video’s van onze excursies vinden op de pagina van elke ervaring, evenals op onze sociale media, waar we ervaringen en foto’s van onze klanten delen.

Ja, af en toe bieden wij speciale promoties of groepspakketten aan. Blijf op de hoogte door onze promotiepagina te bezoeken, ons te schrijven of je te abonneren op onze nieuwsbrief.

Dat hangt af van het type reis dat je wilt beleven. Als je op zoek bent naar feest en zonsondergang, is de Full Experience met Sunset Party de perfecte optie. Als je liever ontspant en Formentera in je eigen tempo verkent, vind je excursies met varen, stops in baaien en vrije tijd op het eiland. Ontdek alle Formentera Wonders-ervaringen en kies degene die het beste bij jouw reisplannen past om optimaal van de Middellandse Zee te genieten.