Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro portal web.
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Una vez realizada la reserva, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de la excursión.
Se pueden realizar cambios en la reserva hasta 12 horas antes de la fecha programada, sujeto a disponibilidad.
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Cancelaciones con más de 12 horas de antelación: reembolso completo.
Cancelaciones con menos de 12 horas de antelación o no presentación al evento: no se realiza reembolso.
Si la excursión es cancelada por condiciones meteorológicas adversas, falta de aforo mínimo o motivos operativos, ofrecemos la opción de:
Es responsabilidad del cliente llegar a tiempo al punto de encuentro.
Se recomienda revisar los detalles de la excursión (horario, punto de encuentro, requisitos) en el correo de confirmación.
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