Preguntas frecuentes

Puedes contactarnos a través de WhatsApp, email o llamada telefónica en la sección de Contacto.

Formentera Wonders es una empresa especializada en experiencias en barco por Ibiza y Formentera. Además, contamos con atención personalizada, pagos seguros y opciones flexibles ante imprevistos.

Cada experiencia incluye servicios específicos que pueden consultar en nuestra sección de experiencias: navegación, paradas, tiempo libre, música, actividades a bordo y otros extras según el tipo de excursión. Te recomendamos revisar la descripción completa de cada experiencia antes de reservar.

Sí. Nuestras experiencias están pensadas para amigos, parejas, viajeros solos y grupos.

Puedes reservar directamente a través de nuestra web seleccionando la experiencia de tu preferencia y siguiendo el proceso de pago seguro.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express) Stripe. Contamos con un sistema de pago seguro en nuestra web utilizando protocolos de encriptación avanzada para garantizar la seguridad de tus transacciones.

No, para confirmar la reserva es necesario realizar el pago total.

Sí. Para confirmar tu plaza es necesario realizar el pago completo en el momento de la reserva. Esto garantiza tu lugar en la experiencia.

Sí. Las plazas son limitadas y la demanda es alta, especialmente en temporada media y alta. Recomendamos reservar con antelación para asegurar disponibilidad y evitar quedarte sin lugar.

Sí. Puedes solicitar un cambio de fecha hasta 12 horas antes de la salida, siempre sujeto a disponibilidad.

Puedes cancelar tu reserva hasta 12 horas antes de la actividad. Los reembolsos dependen de la política de cancelación de cada experiencia. Si cancelas dentro de este plazo, se procesará el reembolsado según los términos establecidos.

Si las condiciones meteorológicas no permiten realizar la experiencia, te ofreceremos una fecha alternativa o el reembolso correspondiente.

Sí. Ofrecemos descuentos especiales para grupos a partir de 8 personas. Contáctanos para recibir una propuesta personalizada.

Sí, puedes organizar un evento privado para tu boda, despedida de soltero o evento empresarial. Envíanos el formulario de contacto en la sección de Eventos para más información.

Sí, todas nuestras excursiones incluyen una cobertura básica de seguro para los participantes. Los detalles completos del seguro se especifican en cada experiencia.

En caso de accidente, nuestro equipo está capacitado para ofrecer asistencia inmediata. Las experiencias incluyen seguro de responsabilidad civil. Para detalles adicionales, consulta las condiciones de cada actividad.

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad, donde explicamos cómo protegemos tus datos personales.

Sí, contamos con un sistema de pago seguro en nuestra web utilizando protocolos de encriptación avanzada para garantizar la seguridad de tus transacciones.

Puedes encontrar fotos y videos de nuestras excursiones en la página de cada experiencia, así como en nuestras redes sociales, donde compartimos testimonios y fotos de nuestros clientes.

Sí, de vez en cuando ofrecemos promociones especiales o paquetes para grupos. Mantente al tanto de nuestras ofertas visitando la página de promociones, escríbenos o suscribiéndote a nuestro boletín.

Depende del tipo de viaje que quieras vivir. Si buscas fiesta y atardecer, la Full Experience con Sunset Party es la opción perfecta. Si prefieres relajarte y explorar Formentera a tu ritmo, encontrarás excursiones con navegación, paradas en calas y tiempo libre en la isla. Descubre todas las experiencias de Formentera Wonders y elige la que mejor encaje con tu plan de viaje para disfrutar al máximo del Mediterráneo.