Perguntas frequentes

Podes contactar-nos através de WhatsApp, email ou chamada telefónica na secção de Contacto.

A Formentera Wonders é uma empresa especializada em experiências de barco em Ibiza e Formentera. Além disso, oferecemos atendimento personalizado, pagamentos seguros e opções flexíveis perante imprevistos.

Cada experiência inclui serviços específicos que podem ser consultados na nossa secção de experiências: navegação, paragens, tempo livre, música, atividades a bordo e outros extras consoante o tipo de excursão. Recomendamos que revejas a descrição completa de cada experiência antes de reservar.

Sim. As nossas experiências foram pensadas para amigos, casais, viajantes individuais e grupos.

Podes reservar diretamente através do nosso site, selecionando a experiência da tua preferência e seguindo o processo de pagamento seguro.

Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard e American Express) através do Stripe. Utilizamos um sistema de pagamento seguro com protocolos de encriptação avançada para garantir a segurança das tuas transações.

Não, para confirmar a reserva é necessário efetuar o pagamento total.

Sim. Para confirmar o teu lugar é necessário efetuar o pagamento completo no momento da reserva. Isto garante a tua participação na experiência.

Sim. As vagas são limitadas e a procura é elevada, especialmente na época média e alta. Recomendamos reservar com antecedência para garantir disponibilidade e evitar ficar sem lugar.

Sim. Podes solicitar uma alteração de data até 12 horas antes da partida, sempre sujeita a disponibilidade.

Podes cancelar a tua reserva até 12 horas antes da atividade. Os reembolsos dependem da política de cancelamento de cada experiência. Se cancelares dentro deste prazo, o reembolso será processado de acordo com os termos estabelecidos.

Se as condições meteorológicas não permitirem a realização da experiência, iremos oferecer uma data alternativa ou o respetivo reembolso.

Sim. Oferecemos descontos especiais para grupos a partir de 8 pessoas. Contacta-nos para receber uma proposta personalizada.

Sim, podes organizar um evento privado para o teu casamento, despedida de solteiro ou evento empresarial. Envia-nos o formulário de contacto na secção de Eventos para mais informações.

Sim, todas as nossas excursões incluem uma cobertura básica de seguro para os participantes. Os detalhes completos do seguro são especificados em cada experiência.

Em caso de acidente, a nossa equipa está preparada para prestar assistência imediata. As experiências incluem seguro de responsabilidade civil. Para mais detalhes, consulta as condições de cada atividade.

Levamos a privacidade dos nossos utilizadores muito a sério. Para mais detalhes, consulta a nossa política de privacidade, onde explicamos como protegemos os teus dados pessoais.

Sim, utilizamos um sistema de pagamento seguro no nosso site com protocolos de encriptação avançada para garantir a segurança das tuas transações.

Podes encontrar fotos e vídeos das nossas excursões na página de cada experiência, assim como nas nossas redes sociais, onde partilhamos testemunhos e imagens dos nossos clientes.

Sim, ocasionalmente oferecemos promoções especiais ou pacotes para grupos. Mantém-te informado visitando a página de promoções, escrevendo-nos ou subscrevendo a nossa newsletter.

Depende do tipo de viagem que pretendes viver. Se procuras festa e pôr do sol, a Full Experience com Sunset Party é a opção perfeita. Se preferes relaxar e explorar Formentera ao teu ritmo, encontrarás excursões com navegação, paragens em enseadas e tempo livre na ilha. Descobre todas as experiências da Formentera Wonders e escolhe a que melhor se adapta ao teu plano de viagem para desfrutar ao máximo do Mediterrâneo.