Cette politique de confidentialité décrit comment Exploretech SL (ci-après, « nous » ou « la Société ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après, « utilisateur » ou « vous ») via le site https://formenterawonders.com, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Organique sur la Protection des Données (LOPD).

1. Informations sur l'Entreprise et Contact

Nom Commercial : Exploretech SL

Adresse : Carrer Fray Vicent Nicolau 36, Ibiza, 07800, Espagne

Email de Contact : bookings@formenterawonders.com

2. Informations sur le Site Web

Le site https://formenterawonders.com fournit des informations et fait la promotion d'excursions en bateau autour d'Ibiza et de Formentera.

3. Données Personnelles Collectées et leur Traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque l'utilisateur nous contacte via le formulaire de contact ou par WhatsApp. Les données collectées comprennent :

  • Nom complet
  • Email
  • Numéro de téléphone portable
  • Message

La base légale pour le traitement de ces données est le consentement volontaire donné par l'utilisateur lors de leur soumission.

4. Utilisation de Tiers et Transferts de Données

Les données que vous fournissez peuvent être partagées avec les services tiers suivants :

Ces services peuvent transférer des données en dehors de l'Espace Économique Européen. Il est recommandé de consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour comprendre les mesures de protection en place.

5. Mesures de Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données est primordiale pour nous. Voici les prestataires et les mesures associées :

  • Dondominio : Le prestataire responsable de la protection et du stockage de nos emails. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Dondominio (si disponible).
  • WhatsApp : Les messages envoyés via cette plateforme sont gérés conformément à la Politique de Confidentialité de WhatsApp.
  • Google Analytics, Yandex Metrica, Google Tag Manager, Facebook Pixel et TikTok Pixel : Chacun de ces services dispose de ses propres mesures de sécurité et politiques de conservation des données. Il est recommandé de consulter les liens fournis ci-dessus pour plus de détails.

Les périodes de conservation des données dépendent des politiques de chaque prestataire, merci de les consulter pour des informations spécifiques.

6. Droits de l'Utilisateur

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectifier toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Demander la suppression de vos données.
  • S'opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Toni Gar par email à : bookings@formenterawonders.com.

7. Utilisation des Cookies et Autres Technologies de Suivi

Ce site n'installe pas ses propres cookies, mais utilise des cookies tiers pour l'analyse et l'amélioration des services. Voici une description détaillée de chacun de ces services :

  • Google Analytics :
    • Objectif : Analyser le trafic du site et le comportement des utilisateurs.
    • Durée : Les cookies sont conservés pendant des périodes variables, déterminées à la fois par la configuration du service et par l'appareil de l'utilisateur.
    • Plus d'informations : Politique de Confidentialité de Google
  • Yandex Metrica :
    • Objectif : Mesurer et analyser le trafic du site et le comportement des utilisateurs.
    • Durée : Variable selon la configuration du service.
    • Plus d'informations : Politique de Confidentialité de Yandex
  • Google Tag Manager :
    • Objectif : Gérer de manière centralisée les balises (scripts) du site afin de faciliter l'implémentation d'autres outils de suivi.
    • Durée : Variable selon la configuration du service.
    • Plus d'informations : Politique de Confidentialité de Google
  • Facebook Pixel :
    • Objectif : Suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires sur Facebook.
    • Durée : Variable selon la configuration du service.
    • Plus d'informations : Politique de Confidentialité de Facebook
  • TikTok Pixel :
    • Objectif : Suivre les conversions et analyser le comportement des utilisateurs dans les campagnes publicitaires.
    • Durée : Variable selon la configuration du service.
    • Plus d'informations : Politique de Confidentialité de TikTok

La gestion et le consentement de ces cookies sont assurés via une bannière qui apparaît lors de l'accès au site, permettant à l'utilisateur de les accepter ou de les refuser.

8. Mises à Jour de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les réglementations applicables. En cas de modifications, un avis sera affiché sur cette page indiquant la date de la dernière mise à jour.

9. Juridiction et Loi Applicable

Cette politique est régie par la loi espagnole. En cas de litige relatif au traitement des données, les parties se soumettent expressément à la juridiction des tribunaux d'Ibiza, Espagne.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter :

Toni Gar
Email : bookings@formenterawonders.com